楽天カードの評判を調べていると、どちらかというとネガティブなお話が多いような気がします。
検索エンジンでヒットしたページが表示されるとき、悪い評判！というタイトルが多いので、このように感じるのかもしれません。
そもそも、これだけ多くの人が使っているクレジットカードなのに・・・気になるところです。
普通に考えれば、悪い評判が多いのであれば、利用している人は少なくなるはずなので、本当に不思議な現象ですよね。
ただですね、実はこれ、ちょっとしたカラクリがありまして、間違いなく楽天カードの評判はいいんです。
そして、悪い評判も、しっかりと分析してみると「フフッ」って鼻で笑ってしまうような内容なのです。
つまりですね、楽天カードの悪い評判は、簡単に対処することができるんです。
対処ができてしまえば、ネガティブな部分は小さくなって、結論は「楽天カードは、やっぱりいいクレジットカード！」ってなるんですよね。
また、最後に「評判を参考にする場合の注意点」について、まとめていきます。
評判を参考にして楽天カードを発行するか？の判断をするのであれば、ぜひ読んでもらって決めていただけると幸いです！
実際の評判を「良い」「悪い」でまとめてみた！
早速、どのような評判があるのか？を見ていきましょう。
以下に、簡単ではありますが内容をまとめつつも、わたしなりの補足説明をしていきたいと思います。
なお、補足説明は、ポジティブな評判に対しては、さらにポジティブになるようなモノを記載します。
逆に、ネガティブな評判に対しては、その対処方法について触れていくので、参考にしてみてください。
よく目にする良い評判
まずは好意的な評判から紹介していきます。
悪い評判もそうですが、よく目にする楽天カードのメリットと一致していることが多いという印象でした。
評判どおり、楽天ポイントがザクザク貯まった！すごい！
楽天カードをつくる大きな理由は、当然、楽天カードでポイントを貯めることにあります。
それが思ったとおりだったり、思っている以上だったり・・・とにかく楽天ポイントがかなり貯まる！という評判には間違いがありません。
ここで、楽天ポイントを、さらにザクザク貯めるためのアドバイスをしたいと思います。
- 可能な限り、楽天ペイ or 楽天Edyで支払いを行う
- 楽天ペイや楽天Edyのチャージは必ず楽天カードで行う
- 楽天ペイや楽天Edyが使えない場合は、楽天カードで支払いを行う
- 楽天市場で買い物をするときは、楽天イーグルス or FCバルセロナ or ヴィッセル神戸が勝利したときに行う(可能であれば全3チームが勝ったとき)
これを意識するだけで、さらにドンとポイントが増えるはずです！
（関連記事）
- 楽天ペイの使い方と支払い方法について
- 楽天ペイへのチャージについて
アルバイトの身だったけど楽天カードを発行できた！
楽天カードの審査は、多くの視点を考慮して行ってもらえるため、多少のマイナス要素があっても審査に通ることがあります。
例えば、「大学生で、かつアルバイトのような安定した収入がない」という場合であっても「親に安定した収入があるか？」という視点を加えて審査をしてもらえます。
その結果、親に安定した収入があるため支払う能力があると判断して、楽天カードを発行してくれるというわけです。
このように「◯◯だけど楽天カードが発行できた！」という評判をよく目にします。
楽天カードの間口が広いことを感じさせてくれますね。
（関連記事）
- 楽天カードの学生カードについて
【さらに向こうへ！】
いくら間口が広い楽天カードであっても限界はあります。
したがって、より審査通過の可能性を高めるため、即効性のある方法を少し紹介したいと思います。
「審査通過の評判を調べていて、自分自身の状況に不安がある」という人は、以下のことを試して、審査に臨むといいでしょう！
- 無職の場合はアルバイトやフリーランスなど安定した収入をもらえるようにする
- 多くのクレジットカードを所有している場合は不要なモノを解約する
- キャッシング枠は無しで審査を行う
と、いったところです。
特に最初の「安定した収入」はスゴくスゴく大切になってきます。
意外と楽天Edyの使い勝手よくてビックリした（笑）
楽天カードには楽天Edyの機能がついています。
いわゆる電子マネーで、楽天カードに内蔵されているクレジットカードを発行すれば、クレジットカードと言いつつも電子マネーカードとして使うこともできます。
この楽天Edyは意外と使い勝手がよくて、加盟店も多いため、活躍シーンが多いのです。
そして、何よりも楽天カードでチャージをすれば、さらに楽天ポイントを貯めることができる・・・いわゆるポイントの二重取りが可能となるのです！
その結果、このように「使い勝手がよくてビックリした！」という評判も多く目にするわけですね。
【さらに向こうへ！】
楽天Edyが使えるお店中心の生活スタイルに変えていくことで、さらに向こうへ行くことができます！
例えば、2019年12月現在、ENEOSやIDEMITSUでは楽天Edyを使うことができます。
もし、ENEOSやIDEMITSU以外のガソリンスタンドを利用していたのであれば、こちらの2つどちらかを利用するように生活スタイルを変えるということです。
面倒かもしれませんが、ここまでするようになってくると、さらに楽天ポイントを効率よく貯めることができるようになります。
また、楽天Edyは楽天ポイントでチャージすることも可能です(期間限定ポイントでチャージはできません)。
使い道に困ってしまった場合、楽天Edyにチャージして電子マネーとして使う選択肢も増やすことができます。
よく目にする悪い評判
続いては、悪い評判について紹介をしていきます。
冒頭で記載したように、冷静に見れば「フフッ」と鼻で笑ってしまうようなモノが多いです。
ここでは、悪い評判に合わせて、その解決策・・・つまり、損を得に変える方法について触れていくので、ご一読ください！
サポートに繋がりにくい！繋がったとしても態度が悪い！最悪！
楽天カードのデメリットを語るとき、必ずと言ってもいいほど出てくる「サポート体制が悪い」「サポートの人の態度が悪い」というモノです。
実際に、評判として声が上がっているのも事実です。
大勢の人が所有しているクレジットカードのため、サポートに繋がりにくいのは、ある程度、仕方のない部分ではあります。
ですが、急いでいるときに繋がらないとなれば、イライラしてしまう気持ちは理解できます。
また、やっと繋がったときに、サポートの人の対応がそっけなく、機械的に対応をされてしまったら、火に油を注ぐようなもので、さらにイライラしてしまうかもしれませんね。
【損を得に変える方法は？】
サポートに繋がりにくく態度が悪いのであれば、サポートに頼らなければいい！自分で調べて自分で対処しよう！
こうすることで、イライラしていた気持ちもなくなって、さらには、自分で問題を対処できるスキルを身に付けることができます。
まさに、損を得に変えた瞬間です！
そもそも、評判の悪い文面をよく見てみると「いやいや、それくらい自分で調べようよ！」という内容が多いのも事実です。
例えば「楽天カードを再発行したい」「暗証番号を変えたい」「ショッピング枠を増額したい」「楽天カードを失くしてしまった」などです。
実はこれ、よくある質問コンテンツを読めば対処方法が記載してあります。
勝手に自動リボ払いになってた！借金を背負わされた！詐欺だ！
これもよく目にする悪い評判です。
また楽天カードのデメリットとしても、多く紹介されます。
楽天カードの年会費は無料のため、楽天カードが利益を上げるためには、やはりリボ払いや分割払い、さらにはキャッシングサービスを使ってもらって手数料を徴収したいわけです。
その結果、リボ払いの利用を促すわけで、たまにあからさまになってしまうこともあるため、このような悪い評判がでるのです。
もっとも・・・ここは大切なところですが、それが「勝手に自動リボ払いになる」ことは絶対にありません。
必ず、変更前に同意しているはずですし、十分な説明が記載されていたはずです。
それこそ、本当に勝手に変えられてしまった場合、大問題になるため、消費者生活センターなどに相談する案件となります。
繰り返しになりますが、自動リボ払いに設定が勝手に変わることはないので安心してください。
わたしが、ついついやってしまう失敗なのですが・・・「キャンペーンだ！ポイント貯まるじゃん！エントリーボタンがある！押してしまえ！」と勢いでエントリーしてしまうことが多々あります(笑)。
似たようなことをしている人も多いと思いますが、要はそういうことなんですよね。
ともあれ、しっかりと理解をすれば、こんなことには絶対にならないので、ある意味で、この悪い評判は自分自身に問題があった！と世間に向けて恥ずかしいアピールをしていると同じ意味になります。
（関連記事）
- 楽天カードの手数料について
- 楽天カードのキャンペーンについて
【損を得に変える方法は？】
自動リボ払いシステムは楽天ポイントが2倍になるなど、何かしらの特典があるため「自動リボ払いにしませんか？」というお誘いがあります。
先のお話では、このサービス内容をろくに読まずに、ポイントが倍増するという部分だけを見てエントリーしてしまうわけです。
ただ、考え方を変えると「サービス内容を熟読することで安定した使い方ができ、さらに応用して楽天カードのお得を最大化できるようになる」というメリットが隠れているのです。
例えば、自動リボ払いであっても10万円と設定しておけば、大抵の場合がリボ払いと言いつつも一括払いになるはずです。
しかし、内容的にはリボ払いになるため、ポイントは2倍もらうことができます。
と、このように深く理解できるようになり、お得な使い方ができるようになるというわけですね。
前触れもなくいきなり強制退会させられて使えなくなった！
前触れもなく、急に強制退会なんてことが本当にあるのか？と眉唾ものではありますが・・・どうやら本当にあるらしいです。
ただ、こちらは頻繁にあることではないため、普通に使っていればなんの問題ありません。
強制退会の大きな理由として、以下の内容が考えられます。
- 頻繁に支払いを滞らせてしまう
- まったく使っていない
- 申込内容に虚偽があったことがバレた
- 途上与信に引っかかってしまった
といったところです。
途上与信に関しては話が長くなるため、ざっくりとした説明にとどめますが、要は「クレジットカード発行をしたはいいけど、使っている最中も問題ないよね？この人、キャッシングとかバンバンしそうだから3ヶ月に一回ペースぐらいでチェックしようかな？」という風に、カード会社がときどきチェックを入れるのが途上与信です。
この定期的なチェックで事故情報や多重債務が発覚すれば、リスクが高い利用者となるため、強制退会をしてリスク回避をするわけです。
ともあれ、上記を見れば分かりますが「まぁ、そりゃ強制退会させられても文句はいえないよね」という内容ばかりです。
繰り返しになりますが、普通に使っていれば問題はなく、これを「悪い評判」として受け止められてしまうと、逆に楽天カードを同情してしまいます。
【損を得に変える方法は？】
この悪い評判に関しては・・・損を得に変えるというよりも、毎月しっかりと支払いをして、虚偽の申し込みをしないということを意識するだけです。
ただ当たり前のことを、当たり前のようにやっていくだけです。
損得というお話ではないので、ここでは省略させてもらいます。
強いていえば、ちゃんと支払わないと痛い目に合うことを勉強できるぐらいでしょうか。
大手サイトの情報であっても参考程度に留めておくこと！
さて、わたしが楽天カードの口コミや評判を調べるとき、当然、検索エンジンで「楽天カード 評判」のように入力して、検索にヒットしたサイトを眺めて情報収集をしております。
検索にヒットしたサイトは、誰もが知っているような知名度の高いサイトの場合が多く、日々、大勢の人が立ち寄って参考にしていることは間違いありません。
となると、わたしたちは固定観念で「大手サイトの情報イコール信憑性の高い情報だ！」と決めつけていることが、少なからずあると思います。
その結果、大手サイトの情報は正しい情報と判断して、信じて行動を起こしてみたら痛いしっぺ返しが待っていたなんてことも、よくある話です。
残念ながら、大手サイトだからといって、記載されている評判や口コミ情報は、すべて真実というわけではありません。
中には、悪意を持って嘘を書いたり、ステマ（ステルス・マーケティング）だったりすることもあるのが現状です。
だからこそ、大手サイトであっても評判の情報を鵜呑みにしないで、クールな気持ちで文章を読んで、その信憑性を判断する必要があります。
2chに記載された楽天カードの評判の信憑性はあるのか？
楽天カードの評判に限らず、さまざまな情報を2chで集めようという人は多いです。
では、この2chに記載されている内容は信じてもよいのか？と気になるところかと思います。
結論は「信じてもいい情報はいっぱいあるけど、全部が全部、真実とは限らない」と、曖昧な回答となってしまいます。
ともあれ、以下より、順を追って説明をしていきましょう。
2chでは楽天カードについて評判はどうなのか？
まず、2ch上での楽天カードの評価・評判は実際のところどうなのか？について触れていきます。
以下に「良い評判」からまとめます。
- 何にするのか困ったら、とりあえず楽天カードにしておけ！
- やっぱり入会時にもらえる大量ポイントは嬉しかったぞ！
- 初めてのクレジットカードだったけど無事審査に通った！
- 楽天カードのポイントの貯まり方はえげつないね(笑)消耗品を定期的に買ってくとどんどん貯まる！
- 楽天カードを作ったから、ついでに楽天証券の口座を使ってみた。意外と楽天のサービスってしっかりしてるんだね！
さらっと2sh(現5ch)を眺めてみましたが、意外と好意的な意見も多く、レスなどを見ていると楽しそうに会話をしていたのが印象的でした。
もちろん、以下のような悪い評判があることは忘れてはなりません。
- 情報通りサポートに繋がらない！困ったぞ！どうしたらいいんだ！
- 楽天ポイントが複雑過ぎて何をしたらいいのか分からん(笑)
- せっかく楽天カード作ったんだけど彼女から鼻で笑われたぞ！二度と使うもんか！
と、先ほど悪い評判として触れたような内容となっていました。
2chはネット上の井戸端会議的な場所
2chという存在は、あくまでも匿名性の高い井戸端会議場といった位置付けです。（わたしの勝手な解釈の仕方ですが(笑))
したがって、ただの噂話から、作り話があったり、核心を突くような凄い情報があったりと、さまざまです。
その中で楽天カードについて語られても「井戸端会議の域をでない」ということです。
ただ、確かに「使った人の生々しい感想が記載される場所」でもあるので、こういった情報はうまく活用をしたいところです。
そして、この感想は信憑性の高い評判と言い換えることもできるため「信じてもいい情報」と言えるでしょう。
嘘と本当の見抜き方は？
ただし、繰り返しになりますが、平気で嘘の情報を記載することも多々ある世界なので、信じる・信じないの判断は慎重に行う必要があります。
例えば、嘘の場合、単発の情報で終わることが多いです。
一般的に、2chのような掲示板は会話形式で話が進んでいくものです。
ですが、1回だけ書き込んで、その後、誰かから質問を受けたとしても、何のアクションも起こさないパターンがあります。
このような状況はただのステマの可能性も高く要注意の情報となる・・・というような判断方法になります。
書き込み時に「ID」というものが発行され、表示されるので、このIDで掲示板内を検索すれば、繰り返し発言しているか？を簡単に確認することができます。
もし、同一IDで頻繁に会話がなされており、その内容の整合性が取れていれば「正しい本当の情報」と判断してもいいと思います。
ともあれ、2chで拾う情報というのは、このような作業が必要になることを理解しておきましょう。
単発の一文だけで「信用できる情報！」と絶対に判断しないようにすることがポイントです。
調べた「評判」についての扱いは要注意ですっ！
評判についての大切なお話になります。
まず、この章で伝えたい2つのことを先に記載しておきますね。
以下を念頭に、この後に続く記事を読んでもらえるとスゴく嬉しいです。
- 悪い評判は参考程度に留めておくこと！鵜呑みにしない！
- 悪い評判の表面だけを見て判断をしない！しっかりと内容を把握して自分なりに意味を理解すること！
とうことです。
もちろん、良い評判も同様のことが言えますが、特に悪い評判に関しては注意が必要となります。
というのも、ここまで紹介してきた楽天カードの評判ですが、どうしても悪い意見の方が表に出てきやすくて、なぜか世間全体の声と勘違いされやすいのです。
悲しいかな、楽天カードは所有者数が多いからという理由もあるといえますが、それだけのお話ではありません。
群集心理っていうんですかね・・・悪評が目立ってしまうのは、世の中の共通の現象なんです。
ということで、少しこの悪い評判について掘り下げてみたいと思います。
悪い評判の方がインパクトがあり頭に残る
まずは、よく目にする楽天カードの悪い評判を、少し大げさに表現すると以下のようなイメージになります。
- マジでうざい！楽天カードのサポートは最低すぎる！
- ポイントなんて全然貯まらない！騙された！
- 勝手にリボ払いにされて知らない間に借金を抱えてしまった！詐欺だ！
実際、このように酷評されており、先ほどの「よく目にする悪い評判」でお話をした内容となっています。
このような字面がネット上でたくさん並ぶと、内容をしっかりと把握していなくても、イメージがどうしても悪くなりますよね。
しかも、インパクトがある文字が並んでいるので、本能的に記憶されてしまうのです。
この流れで最も恐いのが・・・圧倒的にポジティブな意見が多いにも関わらず、たった数個のインパクトのある悪評があるだけで、ネガティブな意見が強いと勘違いをしてしまうところです。
だからこそ、インパクトがある字面の場合、中身をしっかりと把握する必要があるわけですね。
良い評判の話がデカいと途端に怪しさ満点になり、かつ悪循環を生み出す！
良い評判であっても、持ち上げすぎている場合は、途端に怪しげな情報となってしまいます。
その結果、少数派なのにインパクトがある悪評に真実味が増してしまって、世間全体の意見と勘違いをしてしまうのです。
- 凄い勢いで楽天ポイントが貯まるようになった！月に10,000ポイント貯まるんだけど！
- 人生観が変わった！どうして、こんなに素晴らしいクレジットカードに早く出会わなかったのだろう！？
- 楽天カードは日本国民は全員持つべき凄いクレジットカード！あまりの凄さに膝が震えてしまう！
わたしの主観的な意見を述べさせてもらうと「なんだ、このクレジットカードは！メチャクチャ面白うそうじゃないの！」と感じて、熟読してしまうと思いますが・・・(笑)
ただ、一般論としては “美味い話には裏がある” という格言がある通り、なんだか怪しいと身構えてしまう人もいることでしょう。
さらに、この大げさな評判は、楽天カードのハードルを無駄に上げてしまって、いざ利用してみたら評判通りではないと思ってしまい、悪評をSNSなどでアップしてしまう悪循環も招いているのも、また事実です。
一般レベルの良い評判は印象に残りにくい
では、ごく普通の好意的な評判はどうでしょうか？
- 楽天ポイントが貯まってお得だよ！
- メリットがいっぱいあって使いやすいよ！
- 上手に使うと節約ができるよ！
いかがですか？どのように感じましたか？
正直な話「まぁ、そりゃそうだろうね」と、そんなのは当たり前だよねと感じた人は多いのではないでしょうか。
楽天カードは知名度が高い分、普通の好意的な評判は、どうしても当たり前のことと判断されてしまって、印象に残りにくいのです。
この当たり前のことが物凄いことなんですけどね。
逆に、インパクトを受けるような言葉がないネガティブな評判って、一気に真実味を増してしまうんです・・・
- 別に思っているほど楽天ポイントは貯まらなかった
- サポートの対応は評判通りで悪かった
- 気が付いたらリボ払いになってビックリした
あら不思議！と言ったところでしょうか。
なぜか、すんなりと頭の中に入ってきて「ふーん、あんまりよくないクレジットカードなんだ」と納得してしまうのです。
じゃぁ・・・どうしろっていうの！？評判は無視した方がいいの！？
「悪評を字面だけで判断するな！」「良い評判が大げさだと途端に怪しくなる！」「普通に良い評判だと印象に残らない！」って・・・結論は評判は見ない方がいいってこと！？と思ってしまいますよね。
そんなことはありません。
やはり評判はスゴく大切な情報源であることは間違いありません。
ただ、先ほど紹介したように・・・
- 悪い評判は参考程度に留めておくこと！鵜呑みにしない！
- 悪い評判の表面だけを見て判断をしない！しっかりと内容を把握して自分なりに意味を理解すること！
が、スゴく重要になってくるわけですね。
鵜呑みにしないで、内容をよく読んで、自分なりに理解できるよう落とし込んだ状態で「さて、どうしようかな？」と考えるといいわけです。
結局は使ってみなければ分からない！
マイクロソフトの偉い人が、こんな言葉を残しています。
「考えるだけ時間の無駄。まずは行動を起こしてから学びなさい！」と言っていました。
もちろん、無鉄砲に何も考えないで行動を起こせと言っているわけではなく、ある程度、考えたら行動を起こした方が早いですよ！というニュアンスでの発言です。
つまり、楽天カードも一緒で、ある程度、評判を見て考たら、まずは使ってみよう！ということです。
それで、使い勝手が悪ければ止めればいいですし、使い勝手が良ければ継続すればいいだけのことです。
幸いにも、現在、入会キャンペーンが無期限で行われています。
また年会費も無料のため、お試し感覚で利用できるのも楽天カードのメリットです。
これを機に、まずは使って試して調べて評判が正しいのか？を確認してみるのもいいと思います。